新型コロナウイルスの影響拡大の中、新しい生活様式により人々のライフスタイルや意識は大きく変化し、ネットショッピングなどが増え、電子マネーやコード決済の利用が急伸しました。実際にあった被害の実例をとおして、消費者がトラブルに巻き込まれないために知っておきたいことを学ぼうと、消費生活専門相談員の染川美千代さんを招いてお話をお聞きしました。
　商品を買う・サービスを受けるなどの契約について基本的な学習の後、コロナ禍の消費者被害の事例を教えてもらいました（下記参照）。「詐欺業者は時事問題に便乗して近寄ってきます。行政機関の職員を名乗ったり、行政から委託されたという業者などからの怪しい電話や訪問、心当たりのない送信元からの怪しいメールなどには反応しないようにしましょう。新型コロナウイルスに便乗した悪質な勧誘を行う業者には耳を貸さないようにしましょう」と染川さん。少しでもおかしいと感じたら早めに消費生活センターへ相談する大切さも学びました。