声にこたえて

2019年03月25日

ぱるタイム159号掲載　
「土井の田舎草もち」の紙面大きさを分かりやすく

【声】

カタログでは厚みがありおいしそうに見えたのに、実物は思っていたより小さくてぺっちゃんこ。カタログとあまりに違う...。

1個当たりのサイズがイメージできなかった事から、今回のがっかりのお声に繋がったと感じております。今後は、1個当たりの大きさ（サイズ）を紙面に記載して、ご利用される際にイメージしていただけるよう改善させていただきます。
（商品部・企画担当）

実際に目で見て買えないもので、紙面での情報を元に購入されているので、イメージとの違いにがっかりされていました。その声からすぐに改善になり、そのことを組合員さんにお伝えできるのは生協ならではだと思いました。

北枚方支所配送担当：橋本さん

※ご要望などは、配送担当者や組合員サービスセンター・店舗サービスカウンターへお伝えくださるとありがたいです
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