声にこたえて

2017年01月30日

ぱるタイム133号掲載　
豆腐・練り製品のカタログでの賞味期限表記を変更しました

【声】

「おでんセット」、カタログに賞味期限が1週間と書いていたのに、届いたら4日しかなかった...。
4日以内では食べきれないなぁ。

【回答】

カタログの賞味期限の基準としては、おおむね5日以内のものに関しては「お届け日含め●日」と記載をするようにしていますが、特に複数の組合員さんよりご要望をいただいていた、牛乳・漬物・ヨーグルト・プリン・ゼリー・納豆なども「お届け日含め●日」と表記しています。
合わせて、"豆腐"や"練り製品"においても2016年11月5回以降から「お届け日含め●日」と変更しています。
（商品部　日配担当）

組合員さんからいただいた声で改善が実現され担当者としてもうれしいですし、組合員さんも声で改善に繋がった事を伝えると喜んでいただけたので、改めて、声をお聞きしていく事の大切さを実感しました。
南寝屋川支所　配送担当：中川さん

※ご要望などは、配送担当者や組合員サービスセンター・店舗サービスカウンターへお伝えくださるとありがたいです
TEL：0120-409-555　FAX：0120-409-880　Eメールはinfo@palcoop.or.jp

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