「商品トラブルにより自主回収した商品らしいのですが
　やわらかくて使いやすいということで
　次回企画を教えて欲しいとのことでした。
　よろしくお願いします。」

＜おこたえ＞
「この商品は
　『中身が固く、振っても中に入っている玉が動かない』
　というお申し出が発生したため
　お届けを中止させていただきました。
（今回の回収は、粉体成分が固化していることで
　うまく撹拌できないためにおこなうもので
　健康に影響があるわけではございません）

　約１年かかりましたが
　「サンヴェールＵＶ５０＋」が新商品として開発され
　ご案内できるようになりました。
　多くの組合員さんにご愛用いただいていた商品でしたので
　特徴を継承しつつ
　旧商品よりＵＶカット効果を高めました。
　うるおい成分もパワーアップしています。
　メーカーをナリス化粧品に変更し
　商品名は「サンヴェールプラス　ＵＶ」になります。
　３月４回から新登場です。
　長らくお待たせして申し訳ありませんでした。 　是非ご利用ください！」
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（コープきんき　雑貨担当）


＜サンヴェールプラス　ＵＶ 　２７ｍＬ ＞

＜配送担当より＞
「組合員さんからのお声でこの度リニューアルしましたよ。
　とお伝えしたら
「そうなん、もうすぐなくなるし使わせてもらうわ。」
　と喜んで頂けて私も嬉しかったです。
　ありがとうございます。
　よく他の担当者のところで
　声カードから企画が実現しているのを見ていましたが
　いざ自分の声カードから企画が実現すると
　喜びを実感できます。
　これからももっと声を拾えるよう努力していきたいです。」

（西成支所　配送担当　奥中さん）

※ご要望・ご質問は、配送担当者や組合員サービスセンター・店舗サービスカウンターへ