声にこたえて

2014年11月11日

【声をカタチにその110】住まいの湿気とり改善新登場

【声】

「今年1月より企画がありません。
 容量も大きいので気に入ってます。
 次回企画を教えて下さい。」




<おこたえ>
「 住まいの湿気とり 私の出番スーパー800は
 ご使用中の商品から液漏れが発生したため
 2014年1月末の企画をもって取扱い中止としました。
 それ以降、30名を超える組合員さんから
 「大容量の湿気とりが無くなって困っている」と
 企画再開のご要望をいただき
 11月4回から液漏れの原因を改善し
 企画を再開することになりました。
 「液漏れ」の原因は、外からの衝撃によって容器の底部が白化し
 亀裂が生じたためでした。
 そのため、底面の角部分を肉厚にして丸みをもたせ
 衝撃に強い形状に改善しました。
 長い間お待たせし、申し訳ございませんでした。
 是非、ご利用ください。」
                                   (コープきんき 雑貨担当)

住まいの湿気とり 私の出番スーパー800 800mL×3個組

800.jpg


配送担当より
「組合員さんより
 『企画中止になってから仕方なく小さいのを使用しました。
 でもすぐに水がたまって不便でした。』と
 お声をいただきました。
 また企画を再開してくれると聴いて大変喜んで下さいました!
 ありがとうございました。」


302yamauchi.jpg

(西成支所 配送担当 山内さん)

※ご要望・ご質問は、配送担当者や組合員サービスセンター・店舗サービスカウンターへ

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