声にこたえて

2014年03月25日

【声をカタチにその79】ココラボロースハム包材の改善

【声】

「封を開ける時、なかなかうまく開封出来ない。
 開け口がもう少し開けやすくなったらいいのにと思います。」



<おこたえ>
「この間の組合員様より「ロースハム使い入りパック」の包材が開けづらく
 改善して欲しいと言うご意見を頂いていました。
 今回製造メーカー様のご協力を頂き
 4月3回より、パックの開け口にピン加工(凹凸)をつけ
 より開けやすい状態に変更させて頂きます。」 
                              (共同購入商品部 畜産担当)

ロースハム使い切りパック 36g×3

ham.JPG kaizen%20zengo.JPG


配送担当より
「滅多に料理をしないので
ハムの封を開ける事なんてしない僕が・・・
いざ封を開けようとするとなかなかうまく出来ない。
ダメもとで改善要望の声をあげたら、メーカーさんが動いてくれました。
「生協ってこんな小さな事でも改善してくれるんや」って
職員ながらちょっと驚きです。」(笑)

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(南寝屋川支所 配送担当 西村さん)

※ご要望・ご質問は、配送担当者や組合員サービスセンター・店舗サービスカウンターへ
TEL:0120-409-555 FAX0:0120-409-880

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