声にこたえて

2013年09月13日

【声をカタチにその59】家族のスケジュールカレンダー改善

【声】





「カレンダーの下に当月と来月の日付がのっていますが

 去年までは先月と来月の日付ではなかったでしょうか?

 当月は大きくのっているので

 別にいらないのではないでしょうか?

 下には先月と来月の日付がある方が便利だと思います。

 来年の分には先月と来月の日付をつけてほしいです。」







<おこたえ>

前年度版までの『1枚のシートで3ヵ月分の月(前月・翌月)が見られる』という点が

メインのカレンダーの内容が縦列の日付けになっているため

当月のブロックカレンダーの記載を入れる事により

“当月の○週・第○曜日をわかりやすくしてほしい”とのご要望により

『1枚のシートで2ヵ月分の月(当月・翌月)が見られる』に

変更をさせていただきましたが

他のご利用組合員さまからも同様のお申し出を複数いただきましたため

メーカー、取引先と協議の場を設け、話し合いをすすめました。



その結果、2014年度版で

左下の月表示を『当月・翌月』から『前月・翌月』に変更(2012年度版と同じ形態に戻す)

することが決まりました。



お時間をいただきましたが、くらしのパートナー10月1回の

2014年度版「家族のスケジュールカレンダー」をぜひご覧下さい。

(コープきんき 雑貨担当)





< 家族のスケジュールカレンダー 2014年 >


calendar1.JPG

calendar2_s.JPG






<配送担当より>

『今年も買う予定だったので

 以前のレイアウトに戻ったのは

 嬉しいし、何気に担当者に声を掛けただけなのに

 こうして声を聞いてもらえて嬉しいです。』

と喜んでいただけました。



担当者自身もこのカレンダーは以前にも

組合員さんの声で変更があったと聞いたことがあったので

私の組合員さんの声で商品が良くなって行く事に喜びを感じます

307uneda.JPG

(平野支所 配送担当 畦田さん)



※ご要望・ご質問は、配送担当者や組合員サービスセンター・店舗サービスカウンターへ

TEL:0120-409-555 FAX0:0120-409-880

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