「圧着部分が今のフィルターは

幅が広くなっているためフタがしまらないそうです。

前の幅の圧着にもどす様に

改善していただけないでしょうか。

よろしくお願いします。」

　　　　　　　　　（南寝屋川支所　配送担当　荒木さんの組合員さん）





　「以前買った時は、フィルターの折り曲げ部分が小さく

　使いやすかったのですが

　今回買ったフィルターはその部分が大きくて

　粉がもれてしまって使いにくいという声を頂きました。

　リニューアルとかあったでしょうか？

　また同じような声はなかったでしょうか？」

　　　　　　　　　　　（西成支所　配送担当　山本さんの組合員さん）

＜おこたえ＞

今回はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

底抜けの防止強化のために

２０１２年１月より『底部分のシール強度を若干アップ』を目的として

シール幅の仕様を変更して(５ｍｍ→７ｍｍ)お届けをしておりましたが

底抜けの苦情を多くいただき、さらに改善のために

昨年９月で一旦取り扱いを休止していました。





４月４回よりリニューアルした改善品で企画を再開します。

仕様につきましては、２０１２年１月以前と同じで

シール幅を元の『５ｍｍ』へ戻しながらも

【底抜け防止】を強化しており、これまでの問題を改善した商品となっております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（ コープきんき）











＜ 無漂白コーヒーフィルター　２～４人用＞

＜配送担当より＞

「組合員さんの声に応える事ができてよかったです！

「（この商品で）同じ様に不便に感じてる！」との職員の声もあったので

この改善で喜んでもらえる組合員さんは多いと思います！！」

（南寝屋川支所　配送担当　荒木さん）




＜配送担当より＞

「最初に声を頂いたときはすごく残念そうだったのですが

　同じような声がたくさんあり、改善できたとお伝えしたときは

　『さすが生協さんやね！』と喜んでいただけました。

　リニューアルした商品は利用してみてくださるそうです。

　わずかな声も聞いてくれて、素晴らしいですね、と言って頂きました。」

（西成支所　配送担当　山本さん）

※ご要望・ご質問は、配送担当者や組合員サービスセンター・店舗サービスカウンターへ

TEL：0120-409-555　FAX0：0120-409-880