声にこたえて

2013年04月18日

【声をカタチにその36】ひじき煮

【声】





「改善要望です。切り口から手で開けるのが

いつも袋があかない状態でいつもハサミで切っています。

この惣菜シリーズはどの商品もこんな感じなので

改善できないのですか?

手で開けにくく困っています。改善を要望します。」









<おこたえ>

このたびは「ひじき煮」で包材が開封しにくい件で

ご迷惑をお掛けしております。

切り口から切っても、開けにくい、中身が出てこないとの

声が寄せられていましたが

パッケージの切り口の位置を下げることで、

しっかり開けられ、中身が出しやすくなりました。

(商品本部 日配担当)







< ひじき煮 85g >


hijiki1.JPG









hijiki2.JPG






<配送担当より>

「私自身も組合員からのちょっとした一言で

メーカーさんが対応して頂けた事にとても感謝しております。

組合員さんも、お伝えすると

とてもびっくりされて喜んで頂けました。」






405kouno.JPG

(都島支所 配送担当 河野さん)



※ご要望・ご質問は、配送担当者や組合員サービスセンター・店舗サービスカウンターへ

TEL:0120-409-555 FAX0:0120-409-880

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