声にこたえて

2012年11月26日

【声をカタチにその26】請求明細書文字の大きさの改善

【声】


「注文書の名前の文字は大きくなって見やすくなりましたが
 請求明細書の名前が小さいままなので
 誰のものか、わかりづらいです。
 明細書の名前の文字だけでも大きくしてほしいです。
 (夜の班なので暗くて見づらいそうです)」



<おこたえ>
いつも生協をご利用いただきありがとうございます。
11月12日(月)(11月5回配布)より請求明細の変更を行い
組合員名を太く大きくしています。
同時に組合員コード・口座情報・お買い物メモの記入スペースの大きさについても
見やすいように変更しました。
OCRの向きの変更についてはこちら


夜遅くの配送で、注文書を配るのにもご不便をおかけしました。
また、ご意見ご要望ありましたら、お声をお待ちしています。
(商品本部 企画担当)

請求明細書のここが変わりました!

meisai.JPG




配送担当者より

「組合員さんから
 『字が大きくなってよく見えるようになって助かったわ~。
 夜の配送やから今まで暗くて見え辛かったけど
 分かりやすくなってよいわ~。』と
 嬉しいお声をいただきました。
 (鶴見支所担当 八木さん)

yagi.JPG




※ご要望・ご質問は、配送担当者や組合員サービスセンター・店舗サービスカウンターへ
TEL:0120-409-555 FAX0:0120-409-880

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