「組合員さんに「急用あって鳥取に帰った時に携帯フリーダイアルにＴＥＬしたが
『おつなぎできません』となって連絡とれなかった・・・」と言われました。
本人さんが「大阪府外やったらあかんかったのかなぁ。
鳥取でもかなり田舎に居たからつながらんかったんかなぁ。」と言ってましたが
そんなことあるんでしょうか？」

＜おこたえ＞
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
組合員サービスセンターの携帯からの有料ナビダイヤル番号を
府外からもかかるように変更しました。
１１月１日より　変更しています。
いままでの番号は社会保険庁と類似しており、まちがい電話が多いため
近畿圏からの電話だけに限定していました 。
●今までの番号　０５７０－０８５－５５５
●新しい番号　　 ０５７０－０５０－１１７
尚　いままでの番号にかけた場合1年間は新しい番号をお知らせします。
（コールセンター担当）


＜配送担当より＞
「何気ない1件の声から今回改善された事により
こちらの組合員さんのように急用で大阪を
離れる時にも安心して連絡できるようになり、良かったです。知らない方も多いと
思うので、個人・組織で広めて行きたいです。」

※ご要望・ご質問は、配送担当者や組合員サービスセンター・店舗サービスカウンターへ
TEL：0120-409-555　FAX0：0120-409-880