お支払いについて

口座引落しもしくはクレジット決済でのお支払いとなります。

口座引落し

毎月15日と27日、指定口座からの自動引落しとなります。かならず前日までに入金を済ませておいてください。

• 金融機関の休日にあたる場合は、翌営業日に引落しとなります。

自動引落しの手続き完了までのお支払いについて

口座引落し登録用紙での登録の場合、自動引落し手続きが完了するまでは
月末にひと月分をまとめてコンビニエンスストアの振込用紙をお渡しいたしますので、コンビニエンスストアでお支払いください。

残高不足で引落しができなかった場合

• ハガキでお知らせし、次回分と合わせて引落しとなります。
  ※その際、事務手数料として100円をいっしょに引落しさせていただきます。
• 2回連続で引落しができない、又は税込10万円以上の引落しができなかった場合、注文を一時お受けできなくなることがあります。
  その際は引落としを停止し、振込用紙を郵送いたしますので、引落しされなかった分を含むすべての合計金額と事務手数料をまとめて、お支払い期日までにお支払いください。お支払い確認ができない場合、引落しを再開させ登録口座より引落しをさせて頂きます。
  引落し確認ができるまではご利用ができませんのでご注意願います。

口座変更したい場合

■配送担当、または組合員サービスセンターに連絡する
 →職員がご自宅まで伺い、変更のお手続きをさせていただきます。

■Webから変更する
 →インターネット注文eフレンズのマイページから変更できます。

※申込みいただくと、現在登録している支払い方法からの変更になります。変更には２～３週間程度かかる場合があります。
※eフレンズで変更できるのは「商品代金」の口座です。共済掛け金の引落口座は変更されません。共済掛け金の引落口座を変更されたい場合は、コープ共済センター（0120-50-9431）までご連絡ください。

スマートフォン画面

クレジット決済 2015年9月28日（月）より登録受付開始

対象となるクレジットカード

JCB・アメリカンエクスプレス・ダイナーズ・VISA・MasterCard

クレジットカード決済の請求期間

毎月21日～20日にお届けした商品代金をまとめて請求いたします。
※引き落とし日は、ご加入のクレジットカード会社によって異なります。
引き落としに関してのご質問がある場合は、組合員さんご本人からクレジットカード会社にお問い合わせ下さい。

クレジットカード決済対象外

共済・保険は対象外です。クレジット登録組合員さんが、共済・保険をご希望の場合は別途、口座引落の手続きを行って下さい。

共同購入利用ポイント

クレジットカード支払いの方には利用ポイントの付与はありません。（クレジットカード支払い自体にポイントが付く為）

※カード会社の審査により、ご登録できない場合もございます。

ご注意事項

利用限度額について

１．1回の注文が税込2万円以上の場合は、注文受付の停止、または、代金引換での配達とさせていただく場合があります。
２．ご利用開始から3ヶ月間は、5週間でご利用できる限度額は税込15万円です。
　　ただし、生協が認めた場合については、限度額を超えたご利用を受け付ける事ができます。

お支払いが延滞した場合は

一定期間お支払いが無い場合は、年14.6％の遅延損害金を請求させていただくことや、債権回収会社への集金委託・法的な督促などの対応をさせていただく場合があります。

お支払い後の利用再開について

お支払いに半年以上かかるなど、生協が必要と判断した場合には、『誓約書』の提出と『連帯保証人』の設定が必要となることがあります。

> 「共同購入支払規則」はこちら