お知らせ
eフレンズと注文書・電話注文を両方利用した場合について
Q.同じ回の注文で、インターネット注文(eフレンズ)と他の注文方法(注文書・電話注文など)を両方利用した場合は?
(1)違う商品をご注文の場合は、すべての商品をお届けします。
(2)同じ商品をそれぞれご注文の場合は、数量は下記の優先順位としてその数量をお届けします。
(それぞれの合算ではありません)
優先順位
弱 注文書
↓ ↓
電話注文
↓ ↓
強 インターネット(eフレンズ)
※eフレンズで入力された数量が、一番優先されます。
注文書の提出や電話注文された後に、eフレンズで数量変更をされる場合は、【注文書や電話注文の数量に関係なく必要数量】を入力してください。
(eフレンズで入力された数量でお届けいたします。)
例:注文書で卵を1点、牛乳を2点をご注文の方が、牛乳を3点に変更する場合
→eフレンズでは数量欄に【3】と入力してください。
※eフレンズから注文された商品の【数量の修正・キャンセル】は、電話注文専用ダイヤルでは、受け付けることができません。
【数量の修正・キャンセル】をご希望の場合は、eフレンズの「注文受付一覧」からお願いいたします。