組合員さんの声にこたえて：2012年04月23日

【声にこたえてその12】
ぱるタイム58号掲載 リクエスト商品、担当者も一緒におすすめします

【声】 私が好きな〝こんにゃく米〟、リクエストしてるけどなかなか載らないわぁ。

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＜おこたえ＞
たくさんのリクエストありがとうございます。
商品を掲載する紙面のスペースにも限りがあり、何回もリクエストをしてもらっているのに掲載できませんでした。
そこで、配送の担当者から、組合員さんが気に入っている商品を一緒におすすめしてもらうコーナーを、食べてスマイル「パルコープ・よどがわリクエストページ」に作りました。
(商品本部企画担当 古堤さん)

＜配送担当からのメッセージ＞
koe12_img02.jpg 組合員さんがとっても気に入っておられる商品だったので本当に喜んでいただき、担当者としても嬉しいです。
(枚方個配センター担当　掃部＜かもん＞さん）

こんにゃく米【冷蔵】200g
【5月3回】145円
“お米に混ぜて炊く"米粒状のこんにゃく。
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※ご要望・ご質問は、配送担当者や組合員サービスセンター・店舗サービスカウンターへ
TEL：0120-409-555　FAX0：0120-409-880　Ｅメール：info@palcoop.or.jp

投稿者 palcoop_admin : 16:55

組合員さんの声にこたえて：2012年03月19日

【声にこたえてその11】
ぱるタイム56号掲載 大好きな「チキン南蛮」のタレがほしい

【声】 「チキン南蛮」は鶏もおいしいけど、付いているタレも好き。
他の料理にも使えるから、タレだけ買えたらいいのに…。
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＜おこたえ＞
タレのみの企画は残念ながらできないことがわかりましたが、製造メーカーのマルイ食品さんに、家庭にある材料を使ったレシピを教えてもらいました。
食べ比べもしましたが、添付されているタレに近い味でした。
(商品本部畜肉加工担当 福田さん)

＜配送担当からのメッセージ＞
koe11_img02.jpg 組合員さんにレシピをお渡ししたところ、
『わざわざ、もって来ていただいてありがとう。
家にある調味料ばかりなので、ぜひ作ってみますね』と、
とても喜んでもらえました。
（寝屋川支所　配送担当　川上さん）

【タレレシピ】
上白糖…43g
濃口しょうゆ…43g
醸造酢…40g
ウスターソース…12g
水…100cc
を混ぜる。

チキン南蛮【冷凍】240g(4枚)+タレ45g×2
【4月2回】398円
※6枚入り(タレ3個入り)は5月に企画があります。
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投稿者 palcoop_admin : 08:11

組合員さんの声をカタチに：2012年02月15日

【声をカタチにその2】
商品お試しとおしゃべり交流会のチラシ

【声】
「商品お試しとおしゃべり交流会のご案内」というチラシをいただきましたが、
地図の文字が小さく、めがねを掛けても見えません。
もっとわかりやすくしていただくことはできませんか？


≪変更前のチラシ≫

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≪変更後のチラシ≫

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＜おこたえ＞

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『地図の文字が小さくて見えない。』というご不便をおかけし申し訳ございません。開催場所がどこにあるのかにより、お申込みをされるかどうか考えられると思います。また、多くの組合員さんに参加していただきたいので お声をいただきましたように、もっとわかりやすく 全体に大きくして会場の地図を作り直しました。ぜひ、ご近所やお友達をお誘いあわせのうえお申込みください。あわせて当落のお知らせの地図も変更しました。
商品部 組合員の声チーム担当　藤岡さん

※ご要望・ご質問は、配送担当者や組合員サービスセンター・店舗サービスカウンターへ
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投稿者 palcoop_admin : 15:00

組合員さんの声にこたえて：2012年02月13日

【声にこたえてその10】
ぱるタイム54号掲載「CO・OPドッグフード ドライ」2㎏ができました

【声】 8㎏入りを注文しましたが途中で湿っけてしまいます。
少量だといつも「カリカリ」であげられるのに…。
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＜おこたえ＞
以前企画があった2.6㎏入りは取り扱い中止になっていましたが、日本生協連へ要望を伝えたところ、他の生協の組合員さんからも同様のお声があり、同じ内容で2㎏を開発し、「くらしのパートナー」でご案内できるようになりました。
(コープきんき担当者より)

＜配送担当からのメッセージ＞
koe10_img02.jpg 今回改めて、組合員さんの声をあげていく重要性を感じました。
また、同じ商品でも組合員さんの使われ方によって規格を取り揃える必要性も感じました。
港支所 担当 下田さん

CO・OPドッグフード ドライ　2㎏【2012年3月3回】468円
開封後は1カ月くらいで使い切ってください。
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投稿者 palcoop_admin : 08:24

組合員さんの声をカタチに：2012年01月30日

【声をカタチにその1】
「氷温甘塩さば切身」の減塩タイプ希望

【声】 「氷温甘塩さば切身」について介護ヘルパーさんからいただいた声です。

いつもおばあちゃん（利用者さん）と一緒にチラシを見させて頂いています。
自分でも生協をしているので、この商品は知っています。
前に一度食べた時「おいしいけど、カライ」と言っておられました。
ですが脂ののりぐあい等、大変気に入ったみたいでいつも「コレをつけといて」と言われます。
体の調子もけっして良いとは言えないのであまり塩分のキツイ物はと、考えています。 できれば、作っているメーカーさんに「減塩仕様」みたいな物を作っていただければ助かります。

≪担当者からのコメント≫
試作品を組合員さんに試食してもらいました。
『これなら薄味なのに、さばの旨みはしっかりしててええわ！』とお声をいただきました。
寝屋川支所　配送担当　脇本さん
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＜おこたえ＞
koe8_img02.jpg 現在の氷温さばの塩分は、1～1.5%の低塩加工としておりますが メーカーに事情を話し、0.5%程度の試作を依頼、試作・試食をおこない 商品化しました。
その結果12月2回より「そのまま氷温さば切身 300g(4切)」の企画が スタートすることになりました。
現在は月1回、「食べてSmile」に掲載しています。
塩分を控えている方からはもちろん、「さばの味噌煮に使えるよ」など 料理のレパートリーが広がるうれしいお声もいただいています。
ぜひ一度お試しください。
※企画回は、2012年2月4回、3月3回、4月3回を予定しています。
商品部水産担当　古堤さん

※ご要望・ご質問は、配送担当者や組合員サービスセンター・店舗サービスカウンターへ
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投稿者 palcoop_admin : 10:39