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個人宅配

商品到着 個配では 決まった曜日に、玄関先までお届けします。

お約束した場所へ あらかじめ、玄関先など商品の置き場所をご指定ください。
・直射日光の当たる場所は避けてください。
・オートロックマンションの場合は事前にご相談させていただきます
商品を入れた容器にカギ付き安心ベルトをかけ、上からセーフティーカバーをかけて所定の場所に置かせていただきます。
ご帰宅後、「カギ」で安心ベルトをはずしてください。

組合員さんには「安心ベルト」をはずす「カギ」をあらかじめお渡ししています。
「カギ」はなくさないよう大切に保管をお願いします

もしカギをなくされたら。
  1. 緊急処置として「ベルト」をはさみで切って商品をだしてください。
  2. 組合員サービスセンターまでご連絡ください。次回配達時に「カギ」をお届けします。切ったベルトは交換・修理しますので、配達時に出してください。

※後日ベルトの修理代150円(税込)・カギ代の実費50円(税込)をご請求させていただきます。

→次週 ●発泡スチロール箱●プラスチックケース●次回注文書(・注文が無い場合も未記入のまま提出してください。リサイクルします!)●保冷剤●卵の容器(生協のもののみ)●牛乳パック●商品案内などカタログ、チラシ類(注文書・提出書類とは別々に分けてお出しください。)●セーフティーカバー【気おつけて!】(●出し忘れるとお届けの際のカバー・ベルトができません。●ベルトのバックル(錠前)は、はずして出してください。●「カギ」はお手元で保管してください。いっしょに返却しないでください。)●カギ付安心ベルト 以上を配達日当日、お早めにお出しください。

必ずご確認ください

(1)配達曜日・時間のご指定はできません。

申し訳ありませんが、配達上の都合で曜日・時間を変更させていただく場合もありますので、ご了承ください。

(2)オートロックマンションの場合、生協ご利用の旨を管理人様にお伝えください。

(3)個人宅配の手数料と手数料減額制度について

個配手数料

量・個数にかかわらず、通常配達で商品のお届けがある週は「個配手数料」がかかります。(商品のお届けがないときも100円が掛かります。)

こんな場合も個配手数料がかかります。

配達の前週に注文書を提出しなかったが、翌週雑貨や衣類など(「くらしのパートナー」商品のうち、注文2週間後にお届けのものや「ムトウ」)、または登録バナナやレンタルモップなど(予約登録商品)のみのお届けの場合。

個配手数料がかからないもの

  • ■映画・コンサート・入園料などの「チケット」
  • ■宅配便や郵送など、通常配達とは別の日や別の方法でお届けの商品 『くらしと生協』『「くらしのパートナー」の宅配企画』『ギフト(お中元・お歳暮)』『うまいもの宅配』など。
  • ■共済・保険・旅行・住宅サービスなどの、掛金・代金のご請求

個配スタートの特典

個配をスタートされた方には8週間手数料半額に。
詳しくは下記の個配手数料表をご覧ください。

配達手数料減額について

次に該当される方には、個配手数料の割引制度があります。

◆対象となる方

  • (イ)組合員ご本人またはその配偶者が、65歳以上で、かつ子ども夫婦と同居していない場合
  • (ロ)組合員ご本人または同居のご家族が、下記記載の「障害者手帳」の交付を受けている場合
    ※適用となる障害者手帳 「身体障害者手帳」・「療育手帳」・「精神障害者保健福祉手帳」
  • (ハ)母子手帳交付月(含む)から一歳の誕生月の間に申請された組合員またはその配偶者(この減免制度を以下「赤ちゃんサポート」と言います)

配達手数料は利用金額によって変ります。

一回の利用金額 新規加入で
個配スタート特典
8週間
通常  割引後
15000円以上 50円 100円 50円
8000円以上 75円 150円 75円
8000円未満 100円 200円 100円
利用がないとき 50円 100円 0円

高齢者・障がい者・産前産後の方が適用される割引後の手数料。

赤ちゃんサポート

申請から一年間、上記個人宅配手数料表で該当金額のそれぞれ半額割引期間については母子手帳交付以後で開始期間をお選びいただけます。

班(グループ購入)の組合員が来週だけ個人宅配ご利用の場合も同様に半額となります。

  • ○上記適用基準に該当される場合は、担当者、または組合員サービスセンターまでお申し出ください。
    「減額申請書」をお渡ししますので、必要書類(申請理由が上記(イ)の場合は「健康保険証」、申請理由が(ロ)の場合は「障害者手帳」、(ハ)の場合は「母子手帳」のコピーを添付の上、ご提出ください。
  • ○制度は申告制となっております。お申し出のない場合は、減額適用条件に該当しておられる場合でも、手数料は通常どおりとなりますのでご注意ください。
  • ○赤ちゃんサポートと他の割引の併用はできません。

(4)ご利用・注文書配布のお休みについて

  • (1)しばらくの期間「注文書配布の中止(「個配手数料/商品なし」のストップ)」を希望される場合は… 配達曜日(またはそれまで)に、担当者または組合員サービスセンターまでご連絡いただければ、その翌週より、注文書の「配布」と「個配手数料/商品なし」の請求をストップします。※「配達曜日翌日以降」にお申し出の場合は、お申し出の「翌々週」より、「配布」と「個配手数料/商品なし」の請求をストップします。
  • (2)「注文書配布中止」のお申し出がなく、連続して「ご利用」もなかった場合は…
  • ●連続してご利用がない場合も、組合員さんから「注文書配布中止」のお申し出がなければ、9週目までは注文書をお届けし、「個配手数料/商品なし」も請求・引き落としさせていただきます。
  • ●ご利用お休み連続10週目以降は、(新たに再開のお申し出があるまで)注文書お届けを休止させていただきます。(「個配手数料/商品なし」も請求されません)
  • ◆(1)(2)いずれの場合も、再度ご利用を希望される場合は、組合員サービスセンターまでご連絡いただければ、早急に対応させていただきます。

(5)容器は1週間のお預かりをお願いします。

在宅時に限り、白い発泡スチロール箱のみ回収させていただきます。

(6)注文の有無に関わらず、注文書は毎週ご提出ください。

配布時に注文書が入っていたポリ袋に入れて、提出してください。

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