個人宅配
4つのポイント
個人宅配はお留守でも安心!
玄関などのお約束した場所へ、決まった曜日にお届けします。お留守でも所定の場所にお届けします。
- あらかじめ、玄関先など商品の置き場所をご指定ください。
- 直射日光の当たる場所は避けてください。
- オートロックマンションの場合は事前にご相談させていただきます。
- 商品をいれた容器に個人宅配カバーをかけ、上からカギ付き個人宅配ベルトをかけて所定の場所に置かせていただきます。
温度帯に分けてお届けします。
注文書の提出について
注文書は「提出用注文書入れ」に入れてご提出ください。
提出用注文書入れをなくされた場合は
注文書の「4ケタ・6ケタ記入欄」に001429と記入し、
お取り寄せください。
以下を配達日当日、お早めにお出しください
- カタログ(※注文書・提出書類とは別々に分けてお出しください)
- 牛乳パック
- 卵容器(生協のもののみ)
ご注意ください!
- 出し忘れるとお届けの際のカバー・ベルトができません。
- 「カギ」はお手元で保管してください。一緒に返却しないでください。
- ベルトのバックル(錠前)は、はずして出してください。
- 注文の有無に関わらず、注文書は毎週ご提出ください。
個人宅配ご利用の際、必ずご確認ください。
1) 配達曜日・時間のご指定はできません。
- 配達上の都合で曜日・時間を変更させていただく場合もありますので、ご了承ください。
変更になる場合は事前にお知らせします。
2) 注文書のご提出について
- 提出用注文書入れ(袋)には、注文書・ギフト申込書をお入れください。
商品案内のリサイクル回収もしておりますが、袋とは別にお願いします。
3) オートロックマンションの場合、生協ご利用の旨を管理人さんにお伝えください。
- マンションによっては不在置きできない場合があります。
事前にご相談させていただきます。
4) 容器の預かりについて
- 在宅時は、その場で回収いたします。
ご不在時にはお手数ですが、1週間お預かりしていただき次週の配達時間までにご指定の場所にお出しください。
5) ご利用・注文書配布のお休みについて
- 1:連続して「ご利用」がなかった場合
・8週間連続してご利用がない場合は、その翌週より注文書のお届けを休止させていただきます。
・注文書のお届けが休止されるまでの「個人宅配手数料/商品なし」は請求させていただきます。
- 2:しばらくの期間「注文書配布の中止」を希望される場合
・配達曜日(またはそれまで)に、配送担当者または組合員サービスセンターまでご連絡いただければ、
その翌週より、注文書の「配布」と「個人宅配手数料/商品なし」の請求をストップします。
※「配達曜日翌日以降」にお申し出の場合は、お申し出の「翌々週」より、「配布」と「個人宅配手数料/商品なし」の請求をストップします。
- 1、2 いずれの場合も、再度ご利用を希望される場合は、組合員サービスセンターまでご連絡いただければ、早急に対応させていただきます。
個人宅配には「個人宅配手数料」がかかります
こんな場合も「個人宅配手数料」がかかります
- 配達の前週に注文書を提出されなかったが、雑貨や衣類など、注文2週間後にお届けのものや登録バナナやレンタルモップなど「予約登録商品」のみのお届けの場合も「個人宅配手数料」がかかります。
- 下記は、1回あたりの利用金額に含まれません。
1.映画・コンサート・入園料などの「チケット」
2.宅配便や郵送など、通常配達とは別の日や別の方法でお届けの商品『くらしと生協』『「くらしのパートナー」の宅配企画』
『ギフト(お中元・お歳暮)』『彩食楽便』など
3.共済・保険・旅行・住宅サービスなどの掛金・代金のご請求
「子育てサポート」と「福祉サポート」 の併用はできません。申告制となっておリます。
お申し出のない場合は、減額適用条件に該当しておられる場合でも、手数料は通常どおりとなりますのでご注意ください。
いっしょに個配
- お2人以上のお届け場所・注文書提出場所を1カ所にご指定いただく場合
※お届けの形態は、個人宅配と同じです。
※1:「母子手帳」で確認させていただきます。
※2:「母子手帳」「健康保険証」などで確認させていただきます。
※3:「健康保険証」「障がい者手帳」などで確認させていただきます。
適用となる障がい者手帳:「身体障がい者手帳」・「療育手帳」・「精神障がい者保健福祉手帳」