健康管理食・介護食 ご利用方法

ご注文について

●ご注文は、10食(1日2食×5日分)、もしくは15食(1日3食×5日分)の1セット単位です。1日だけのご利用中止はできません。 ●ご注文は自動継続です。お申し出がなければ同じご注文内容で継続してお届けいたします。 ●1回だけお試ししたい場合は、注文時にお申し出ください。 ●ご注文・変更・中止は、ご利用される週の前週木曜日までに、夕食サポート専用ダイヤルまでご連絡ください。 ●おおさかパルコープの組合員でない方は、ご加入いただいてからのご注文となります。ご加入には1口1,000円の出資金が必要です。脱退される際には出資金はお返しいたします。

お届けについて

●5日分のお食事を毎週1回(土曜日)に冷蔵でお届けします。 ●クロネコヤマトのクール便でお届けします。クロネコヤマトの時間指定基準に合わせて配達時間のご指定が可能です。 ●天災、その他やむを得ない事情によりお届けが遅れる、または配達できない場合がございます。

(初回注文から商品到着日まで)

商品の受け渡しについて

●クロネコヤマト(クール便)で、段ボールにて梱包し、配達します。
配達時間は下記の時間ごとに指定が可能ですので、ご希望がございましたら、ご注文時にお申し付けください。

配達時間帯区分:①指定なし ②8~12時 ③14~16時 ④16~18時 ⑤18~20時 ⑥19~21時

3辺の合計が80~120cmのダンボールで届きます。
おかずのみ10食セットを1セットご注文された場合、ほとんどのコースで段ボールのサイズは80cmとなります。

※複数セット(2セット以上)を注文の場合は、サイズは異なることがございます。

●天災、その他やむを得ない事情によりお届けが遅れる、または配達できない場合がございます。

お食事が届いたら

●お受取後は、中身を取り出し、冷蔵庫にて保管してください。 ●袋には喫食日(食事をする日)が記載された紙が入っています。 ●喫食日に従って順番にお召し上がりください。

お召し上がり方

●商品のラベルを必ずご確認ください。 × 温め不可 の場合 :そのままお皿に盛りつけてお召し上がりください。
〇 温め可  の場合 :「湯せん」または「電子レンジ」で温めてください。
詳細については、商品と同梱の短冊または献立表をご参照ください。

お支払いについて

「口座引落」毎月、15日と27日、指定口座からの自動引き落としとなります。

・金融機関の休日にあたる場合は翌営業日に引き落としになります。

・口座引き落としには手続きが必要です。

・すでにおおさかパルコープで口座登録(クレジット登録)をされている場合は、登録されている口座から引き落としいたします。

「クレジットカード」でのお支払いが可能です。

・対象クレジットカード(JCB・アメリカンエキスプレス・ダイナース・VISA)

・毎月21日〜翌月20日までの期間にお渡しする請求明細書の合計金額の総額をご請求させていただきます。

・引き落とし日はご加入のクレジットカード会社により異なります。

現金でのお支払いはお受けできません。

●残高不足で引き落としができなかった場合

・ハガキでお知らせし、次回分と合わせて引き落としとなります。

・引き落としができなかった場合、事務手数料として100円をいっしょに引き落としさせていただきます。

・2回連続で引き落としができなかった場合は注文を一時お受けできなくなることがございます。

ご請求について

毎週、商品とともに、「利用票兼請求書」をお届けいたします。

ご利用商品とご請求金額、引き落とし予定日を記載しています。