ログイン画面で【組合員コードまたはメールアドレス】および【eフレンズパスワード】を入力することでパルコープアプリにログインできます。

1. ① 生活協同組合おおさかパルコープに加入し、組合員コードを発行してください。
   資料請求・加⼊申込はこちら
2. ② eフレンズの利用登録を行ってください。
   eフレンズの利用登録はこちら
3. ③ 本アプリのログイン画面で【組合員コードまたはメールアドレス】および【eフレンズパスワード】を入力することでパルコープアプリにログインできます。

組合員コード（8桁の数字）は、注文書・請求明細書ご確認いただけます。
詳細はこちら

下記リンク先に【組合員コード】と【生協ご登録電話番号】をご入力いただくと、パスワード再設定用のURLをeフレンズにご登録のメインメールアドレス宛にお送りします。
パスワードを再設定する

通常版デザインの画面下部には、アプリの主要機能に素早くアクセスできるボトムナビゲーション（下タブ）が表示されています。
タブを切り替えることで、見たい機能へワンタップで移動できます。

ホーム

アプリのトップ画面です。おすすめ情報や、支所・店舗・配送担当者からのお知らせにアクセスできます。

宅配

eフレンズからの商品のご注文や、お届け日時の確認や明細のチェック、不都合品のお申し出などの機能が利用できます。

店舗

チラシやポイントカードの確認、店舗受取の限定商品予約などの機能が利用できます。

コミュニティ

商品アンケートへの回答や産地訪問・組合員活動などにも申込できます。

マイページ

組合員情報や支払い情報など、自分専用の情報を確認できます。

1. 
   ① アプリの”ホーム”画面を開きます。
2. ② 画面上部にある”現在のポイント獲得状況”より、現在利用可能なポイント残高をご確認いただけます。

1. 
   ① アプリの”ホーム”画面を開きます。
2. ② 画面上部にある”現在のポイント獲得状況”より、現在利用可能なポイント残高をご確認いただけます。

1. 
   ① アプリの”ホーム”画面を開きます。
2. ② 画面中段にある”〇〇からのお知らせ”の中の、「お知らせを確認する」ボタンをタップしてください。
   ※支所・店舗・配送担当からのお知らせは、組合員様ごとにどれか1つが表示されます。
3. ③ お知らせの詳細が確認できます。読み終わったら、「ありがとう」ボタンを押していただけると励みになります。
   

あなたへのおすすめは、以下2つの方法でご確認いただけます。

おすすめのピックアップから確認する

1. 
   ① アプリの”ホーム”画面を開きます。
2. ② 画面下部にある、”あなたへのお知らせ”の下のオレンジの枠がついた丸い画像部分をタップします。
3. ③ アイコンをタップすると、全画面に切り替わり、画像がスライドショーのように自動再生されます。
   
4. ④ 画面下部中央の停止アイコンをクリックすると、スライドショーを停止することができます。
5. ⑤ 「詳しくはこちら」ボタンをタップすると、あなたへのおすすめの詳細画面が表示されます。
   

おすすめの一覧から確認する

1. 
   ① アプリの”ホーム”画面を開きます。
2. ② 画面下部にある、”あなたへのお知らせ”の四角いバナー部分をタップします。
3. ③ あなたへのおすすめの詳細画面が表示されます。
   

1. 
   ① アプリの”ホーム”画面を開きます。
2. ② 画面をスクロールし、最下部にある「ぱるタイム」バナー画像をタップすると、外部Webサイトが開きます。

1. 
   ① アプリの”宅配”画面を開きます。
2. ② 画面上部にある「eフレンズ」ボタンをタップし、eフレンズサイト（インターネット注文サイト）を開きます。
3. ③ eフレンズサイト（インターネット注文サイト）より商品をご注文ください。
   ネット注文がはじめての方はこちら

1. 
   ① アプリの”宅配”画面を開きます。
2. ②「お届け明細」ボタンをタップします。
3. ③ 画面右上の「企画回選択」ボタンをタップし、明細を確認したい企画回を選んでください。
   
4. ④ 選んだ企画回のお届け明細が表示されます。

1. 
   ① アプリの”宅配”画面を開きます。
2. ② 「注文受付内容」ボタンを押すと、eフレンズサイト（インターネット注文サイト）が開き、注文受付内容を確認いただけます。

1. 
   ① アプリの”宅配”画面を開きます。
2. ② 「予約情報」ボタンを押すと、eフレンズサイト（インターネット注文サイト）が開き、予約情報を確認いただけます。

1. 
   ① アプリの”宅配”画面を開きます。
2. ② 「配送状況」ボタンを押すと、配送状況画面が表示されます。

お届け日当日の場合

ご自身の班順や配送トラックの位置など配送状況をご確認いただけます。最新の状態に更新したい場合、画面右上の「更新」ボタンをタップすると、情報が更新されます。

お届け日当日でない場合

次回のお届け日が確定している場合は、次回のお届け日が表示されます。

1. 
   ① アプリの”宅配”画面を開きます。
2. ②「お届け明細」ボタンをタップします。
3. ③ 画面右上の「企画回選択」ボタンをタップし、不具合のあった商品が届いた企画回を選択します。
   
4. ④ お届け明細に表示される商品一覧から、該当する商品の「お申し出受付」ボタンを押してください。
   
5. ⑤ お申し出内容の入力フォームが開きます。必要事項を記入して、「お問い合わせを送信」ボタンをタップすると外部リンクが開き、コールセンターとチャットがつながります。
   

1. ① アプリの”マイページ”画面を開きます。
2. ② 画面を下にスクロールすると、”お支払い情報”の項目より、直近のお支払い方法とお支払い金額をご確認いただけます。

支払い方法の表示について

支払い方法は3種類あり、直近のお支払いで設定している支払い方法によって表示が変わります。

• クレジット決済の場合 → 「クレジット支払い」
  
• 口座引落しの場合 → 「15日口座引落し」または「27日口座引落し」
  

1. 
   ① アプリの”店舗”画面を開きます。
2. ② 画面上部に”ぱるるんカード”が表示されています。店舗にてご利用の際は、こちらに表示されているバーコードをご提示ください。

1. 
   ① アプリの”店舗”画面を開きます。
2. ② ”ぱるるんカード”の下に”お支払い”の項目があります。支払い方法を変更したい場合は、「お支払い方法変更」ボタンを押してください。ご利用可能な決済方法が選択できます。
   
3. ③ 決済方法が設定後、「〇〇で支払う」ボタンを押すと、外部決済アプリに遷移します。
   

1. 
   ① アプリの”店舗”画面を開きます。
2. ② ”マイ店舗”項目の右隣にある「マイ店舗を変更」ボタンを押してください。これにより、マイ店舗選択画面が表示されます。
3. ③ 普段一番よく利用するメインの店舗を1つだけ選択し、「決定して次へ」を押してください。
   
4. ④ 次によく利用するサブ店舗を最大2つまで選択できます。
   
5. ⑤ 「保存する」を押すと、アプリに反映されます。サブ店舗を選択せず、「保存する」を押すこともできます。
   

メイン店舗・サブ店舗を切り替えるには、事前にメイン店舗とサブ店舗をそれぞれ1つ以上登録しておく必要があります。

メイン店舗・サブ店舗の切り替え方法

1. ① アプリの”店舗”画面を開きます。
2. ② ”マイ店舗”項目直下に、現在設定されているメイン店舗名が表示されています。
3. ③ その店舗名の右隣にある「サブ店舗」ボタンをタップしてください。
   
4. ④ 設定済みのサブ店舗が表示されるので、切り替えたい店舗を選択すると、メイン店舗が切り替わります。
   

1. ① アプリの”店舗”画面を開きます。
2. ② まだマイ店舗が未設定の場合は、最初に設定を完了させてください。
3. ③ 「今週のチラシ」ボタンを押すと、現在選択中のマイ店舗のチラシを確認できるWebページが開きます。

1. ① アプリの”店舗”画面を開きます。
2. ② まだマイ店舗が未設定の場合は、最初に設定を完了させてください。
3. ③ ”店舗からのお知らせ”項目には、現在選択中のマイ店舗からのお知らせが表示されています。気になるお知らせをタップすると、詳細をご確認いただけます。
   
4. ④ 「もっとみる」ボタンを押すと、過去のお知らせをご確認いただけます。
   

1. ① アプリの”店舗”画面を開きます。
2. ② 「電子レシート」ボタンをタップすると、電子レシートサービス" iReceipt"が開きます。

1. ① アプリの”店舗”画面を開きます。
2. ② 「指差しボード」ボタンを押すと、指差しボードが表示されます。
   

1. 
   ※店舗予約商品は2026年夏頃より受付予定です。
   
   
   ① アプリの”店舗”画面を開きます。
2. ② 予約可能な商品がある場合、画面下部に”店舗予約商品”の項目と、商品画像が表示されます。
3. ③ 予約したい商品の画像を押すと、商品の詳細ページが開きます。
   
4. ④ 詳細ページをスクロールすると予約フォームがありますので、必須項目を入力し、「予約を申し込む」ボタンを押してください。
   
5. ⑤ 申込内容確認画面が表示されます。内容を確認後、再度「予約を申し込む」ボタンを押すと予約が完了します。
   

＜注意＞
未ログイン状態で店舗予約商品を予約いただき、その後ログインされた場合はログイン前の予約情報の確認はできません。
予約受付後の内容確認・変更・キャンセルはサービスカウンターまでお申し付けください。

※店舗予約商品は2026年夏頃より受付予定です。

予約した商品の内容は、以下の3つの方法でご確認いただけます。

店舗予約商品の詳細画面から確認

予約商品の詳細画面の右上にある「予約確認」ボタンをタップしてください。その商品の予約内容確認画面が開きます。

マイページから確認

マイページ画面を一番下までスクロールし、「店舗予約確認」ボタンをタップしてください。過去の全ての予約内容確認画面が開きます。

店舗画面から確認

店舗画面を一番下までスクロールし、「店舗予約確認」ボタンをタップしてください。過去の全ての予約内容確認画面が開きます。

2. ① アプリの”コミュニティ”画面を開きます。
3. ② 画面上部の”イベント・みんなのとりくみ”欄に、現在開催中のおおさかパルコープ組合員様向けイベントが表示されています。「イベントの画像」をタップしてください。
   
4. ③ 「参加する」ボタンがある場合、イベント内容をご確認の上、画面下部にあるボタンを押すと、参加申込フォームが開きます。必要事項を入力して、送信してください。
   

1. ① アプリの”コミュニティ”画面を開きます。
2. ② 画面をスクロールし、最下部にある「組合員活動カレンダー」バナー画像をタップすると、パルコープHPが開きます。
   
   組合員活動カレンダーとは、地域の組合員さんが主催するイベント予定表です。

1. ① アプリの”コミュニティ”画面を開きます。
2. ② 画面をスクロールし、最下部にある「ビデオレター」バナー画像をタップすると、パルコープHPが開きます。

1. 
   ① アプリの”宅配”画面を開きます。
2. ② 画面中段にある「商品動画アーカイブ」バナー画像をタップすると、パルコープHPが開きます。

1. 
   ① アプリの”宅配”画面を開きます。
2. ② ”eフレンズ限定クーポン”項目の、「eフレンズ限定クーポン配布中!!」と書かれたバナー画像をタップすると、外部Webサイトが開きます。

1. 
   ① アプリの”宅配”画面を開きます。
2. ② ”パルオリジナル開発商品”項目の、「パル・よど開発商品」と書かれたバナー画像をタップすると、パルコープHPが開きます。

1. 
   ① アプリの”宅配”画面を開きます。
2. ② 画面をスクロールし、最下部にある「eフレンズ ぱくぱく献立くん」バナー画像をタップすると、外部Webサイトが開きます。

1. 
   ① アプリの”宅配”画面を開きます。
2. ② 画面をスクロールし、最下部にある「動画付きレシピ」バナー画像をタップすると、外部Webサイトが開きます。

1. 
   ① アプリの”マイページ”画面を開きます。
2. ② 一番上に”基礎情報”の項目があり、”組合員名”、”組合員コード”、”住所”、”所属”情報をご確認いただけます。

画面右上に表示されている「ベルの形をしたアイコン」をクリックすると、お知らせの一覧をご確認いただけます。

画面右上に表示されている、横線が3本並んだ「メニューアイコン」を押すと、メニューが開きます。

標準版ホームをご利用の場合

「シンプル版に切り替え」を選択すると、シンプル版ホームに切り替わります。

シンプル版ホームをご利用の場合

「通常版に切り替え」を選択すると、標準版ホームに戻ります。

シンプル版ホーム画面では、以下の8つのボタンから、対応する画面に直接遷移することができます。

① 宅配・注文ボタン

宅配画面に遷移します。
eフレンズから商品の注文や、明細やクーポン、配送状況の確認などができます。

詳細はこちら

② 店舗ボタン

店舗画面に遷移します。
実際に店舗で使えるぱるるんカードの表示や、マイ店舗登録、チラシの確認、店舗からのお知らせの確認などができます。

詳細はこちら

③ お届け明細ボタン

お届け明細画面に遷移します。
注文した商品の明細や、お申し出、次回企画の確認などができます。

明細の確認についてはこちら

お申し出についてはこちら

④ 配送状況ボタン

配送状況画面に遷移します。
お届け当日の場合は配送状況をご確認いただけます。
お届け当日でない場合は次回のお届け日が表示されます。

⑤ お知らせボタン

お知らせ一覧画面に遷移します。
おおさかパルコープからのお知らせの一覧が表示されます。
詳細を確認したいお知らせをタップすることで、詳細をご確認いただけます。

⑥ マイページボタン

マイページ画面に遷移します。
自分の基礎情報や、所持ポイント、今月のお支払い情報などが確認できます。

⑦ コミュニティボタン

コミュニティ画面に遷移します。
イベントやぱるめし、組合員活動などに申込することができます。

詳細はこちら

⑧ 指差しボードボタン

指差しボード画面に遷移します。
画面に表示される項目を、指で示すだけで意思を伝えることができます。

1. 
   ① 画面右上に表示されている、横線が3本並んだ「メニューアイコン」を押すと、メニューが開きます。
2. ② 表示されたメニューの中から「通知設定」を押します。
3. ③ 以下の項目から、変更したい設定を選択してください。
   

アプリ内通知の設定を変更したい場合

「プッシュ通知」を選択すると、端末の設定アプリが開きます。そこで通知のオン・オフを切り替えてください。

メールマガジンなどが届くメールアドレスを変更したい場合

「登録メールアドレス」を選択すると、eフレンズサイト（インターネット注文サイト）が開きます。表示される手順にしたがってメールアドレスを変更してください。

1. ① アプリの”マイページ”画面を開きます。
2. ② 画面を下までスクロールし、一番下にある「ログアウト」ボタンを押します。
3. ③ ログアウトの確認ダイアログが表示されます。ログアウトして問題ない場合は、「ログアウト」ボタンを再度押してください。
4. ※ログアウト後は、再度ログインするまで一部の機能をご利用いただけません。

未ログインの場合でも、「あなたへのおすすめ情報」「店舗チラシ」「お知らせ」の閲覧、「マイ店舗」の登録、「店舗予約商品」の予約・確認、「指差しボード」の表示機能をご利用いただけます。

＜注意＞
未ログイン状態で店舗予約商品を予約いただき、その後ログインされた場合はログイン前の予約情報の確認はできません。
予約受付後の内容確認・変更・キャンセルはサービスカウンターまでお申し付けください。

下記の時間帯は、システムメンテナンスのためアプリをご利用いただけません。
ご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

毎日　午前3時 ～ 午前5時

※上記以外にも、臨時でメンテナンスを実施する場合がございますので、ご了承ください。