声にこたえて

2014年11月03日

【声をカタチにその108】まろやかキムチの包材改善

【声】

「食べようと思ったら、すごくフタがあけにくかったです。
中のシールもはがしにくく
あけた時にキムチの汁がとんだし
もっとあけやすくしてほしいと改善の意見をもらいました。」



<おこたえ>
「まろやかキムチの「中ぶたシール」がはがしにくく
ご迷惑をおかけしておりました。
お声をうけて
「中ぶたシール」のシール部分の材質を変えてはがしやすくしました。
11月2回の容器より変更予定です。
次は12月2回でも企画があります。
こちらは「半期に一度」のお買い得価格ですので、ぜひご利用ください。
                                (商品部 日配担当)

まろやかキムチ 400g

maroyakakimuchi.jpg


配送担当より
「『私の声で中のシールが剥しやすくなったんやね。
 私の声を聞いてくれたんやね。ありがとう!
 また、利用する時は注文するわ!』
 と笑顔で言ってくれました。

 組合員さんのありがとうの声を聞いて
 とても良い事をしたと感じました。
 生協は組合員さんの意見が届く。
 これからも他の組合員さんからこういった声を聞き
 より利用してもらいやすくなる様に
 微力ながら頑張っていきたいです。」

401nakakubo.jpg

(鶴見支所 配送担当 中久保さん)

※ご要望・ご質問は、配送担当者や組合員サービスセンター・店舗サービスカウンターへ

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