声にこたえて

2014年01月13日

【声をカタチにその69】カタログの見出し改善

【声】

「カタログにて、野菜や漬物などが載っているページの見出しは
 『おやさい・漬物・納豆』 となっています。
 お菓子やジュース、お茶の葉が載っているページのの見出しは
 『菓子・飲料』となっているので
 例えば、『菓子・飲料・お茶』という様に改善してもらえませんか?」


<おこたえ>
「このたびはご意見ありがとうございます。
 今回、ページ見出し部分に「お茶」や「珈琲」など
 もう少し詳しいご案内の見出し文字が「できるだけ小さくならないように」
 また、「お茶以外の飲料をお探しの他の組合員様にも分かりやすいように」
 極力文字数を減らしたページの見出し表示を行うように12月1回から変更しました。

【変更箇所】
 「菓子・飲料」 → 「菓子・豆乳・珈琲・お茶」
 「飲料」    → 「果実野菜飲料・その他飲料」
 また、各ページの見出しに合わせて
 もくじも変更しています。
 こちらも商品お探しの際の参考にしていただければと思います。
                                   (共同購入商品部 企画担当)

見出しの見本(赤い矢印部分を変更)

midashi.JPG


配送担当より
「組合員さんの要望に応えるお手伝いができて
 担当者としてとてもうれしいです。
 今後も一人一人の組合員さんの小さな声に
 耳を傾けれるように頑張っていきたいと
 思っています。」

307arai.JPG

(平野支所 配送担当 新井さん)

※ご要望・ご質問は、配送担当者や組合員サービスセンター・店舗サービスカウンターへ
TEL:0120-409-555 FAX0:0120-409-880

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